breadcrumbs_revolution_theme

Программа лояльности.

 

1. Участником программы лояльности может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста, заполнившее анкету и получившее клубную карту (далее – КК).

2. Для участия в программе лояльности необходимо совершить покупку на любую сумму  и приобрести КК. Стоимость КК  1 (один) руб. При активации КК участнику программы лояльности начисляются 300 приветственных бонусов с периодом активности 30 календарных дней, готовых к погашению с первой покупки.

3. Для каждого участника Программы лояльности Компанией заводится персональный Бонусный счет. Совершая покупки и участвуя в акциях Компании, участник накапливает Бонусы. Бонус – единица учета скидки на будущую покупку. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус=1 рубль. Скидка может составлять не более 20% от стоимости товара, кроме: акционного и распродажного товара (цена заканчивается на «9»), подарочных сертификатов и пакетов. Накопление Бонусов и оплата Бонусами производится во всех магазинах Компании.

4. При покупке подарочной карты компании начисление Бонусов производится согласно типу КК. При покупке подарочной карты оплата Бонусами невозможна. При оплате товара подарочной картой также возможна оплата Бонусами. Бонусы начисляются на часть суммы покупки, оплаченную денежными средствами. На часть суммы покупки, оплаченную Подарочной картой или Бонусами, Бонусы не начисляются.

5. При осуществлении Клиентом покупки в кредит или рассрочку оплата Бонусами не возможна.

6. Во время проведения акций и распродаж начисление Бонусов производится согласно типу КК, оплата Бонусами не производится.

7. Для расходования Бонусов по программе лояльности участник должен предъявить на кассе торговой точки КК.

8. Для накопления Бонусов допускается использование дополнительных способов идентификации: сообщение номера мобильного телефона Клиента сотруднику торговой точки или номера КК.

9. Клиенты подразделяются по уровням участия в программе лояльности в зависимости от накопленной суммы покупок. Учет накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода участников программы лояльности на новые уровни участия.  

Уровень участия в Программе лояльности

Стандартный

Vip

Накопленная сумма покупок

1-20 000 руб.

Свыше 20 000 руб.

Начисления Бонусов за каждый 1 рубль покупки

5%

10%

Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате

Без ограничений

Максимальный процент оплаты Бонусами

20%

Срок зачисления Бонусов на КК

14 календарных дней с момента совершения покупки

Срок действия Бонусов

В течение 1 года с даты покупки

Срок возврата Бонусов при возврате покупки, оплаченной Бонусами

В течение 1 дня с момента

       

По условиям начисления и использования существует 2 типа Бонусов:

- Регулярные Бонусы начисляются за покупки в магазинах Компании

- Экстрабонусы начисляются дополнительно к регулярным бонусам за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, или по инициативе Компании в качестве дополнительного поощрения участнику программы лояльности. Условия оплаты Экстрабонусами определяются условиями маркетинговой акции.

10. Ежегодно, участнику программы лояльности начисляется 500 Экстрабонусов в подарок на День рождения, о чем Компания информирует Клиента посредством смс-уведомления на указанный Клиентом номер телефона. Срок действия указанных Бонусов – 14 календарных дней с момента начисления.

11. В случае утери КК участнику рекомендовано обратиться к сотрудникам магазина Компании для блокировки карты и выдачи новой.

12. КК является собственностью Компании. Компания оставляет за собой право блокировать карту в случае возникновения неправомерной активности по карте или нарушения условий программы лояльности без объяснения причины.

13. Участники Программы лояльности подтверждают согласие на получение информации от Компании о специальных предложениях, новых товарах и рекламных акциях по сетям электросвязи  и обработку своих персональных данных.

14. Компания оставляет за собой право изменять Условия участия в программе лояльности в одностороннем порядке путем изложения новой редакции правил участия на сайте.